STUDIO SUJIN(이하 '스튜디오')은 디지털 크리에이티브 플랫폼으로서 이용자의 권익을 보호하고 안전한 서비스 환경을 제공하기 위해 다음과 같은 약관을 시행합니다.

제1조 (개인정보 수집 및 이용 목적)

스튜디오는 서비스 제공을 위해 최소한의 정보를 수집하며, 수집된 정보는 목적 외 용도로 사용되지 않습니다.

항목	수집 목적	보유 기간
성명, 이메일, 연락처	회원 식별, 티켓 예매 확인, 서비스 고지	회원 탈퇴 시 즉시 파기
배송지 정보	실물 티켓 및 굿즈 배송 (해당 서비스 이용 시)	배송 완료 후 6개월
결제/환불 기록	이용료 정산 및 부정 이용 방지	법령 의거 5년 보관

제2조 (티켓 예매 및 결제)

1. 모든 티켓은 스튜디오 공식 플랫폼을 통해서만 예매 가능하며, 비정상적인 경로를 통한 예매는 무효 처리됩니다.
2. 결제는 지정된 전자 결제 수단을 통해서만 가능하며, 예매가 완료되면 가입된 이메일로 디지털 티켓(영수증)이 발송됩니다.

제3조 (취소 및 환불 규정)

스튜디오는 공정한 거래를 위해 다음과 같은 환불 기준을 적용합니다.

[오프라인 티켓/이벤트]
- 관람/이벤트 10일 전까지: 전액 환불
- 7일 전~9일 전: 10% 공제 후 환불
- 3일 전~6일 전: 20% 공제 후 환불
- 1일 전~2일 전: 30% 공제 후 환불
- 당일 및 관람 시간 이후: 취소 및 환불 불가

[디지털 콘텐츠 및 커스텀 상품]
- 스트리밍, 다운로드 등 서비스가 개시된 디지털 상품은 성질상 환불이 불가능합니다.
- 개별 맞춤형 제작 상품(Custom-made)은 제작 착수 후 단순 변심으로 인한 취소가 제한될 수 있습니다.

제4조 (양도 및 부정 거래 금지)

1. 양도 제한: 스튜디오의 티켓 및 권한은 영리 목적으로 타인에게 재판매할 수 없습니다.
2. 제한 조치: 부정 거래 적발 시 예매 건은 강제 취소되며, 해당 계정은 영구적으로 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조 (저작권 및 프로젝트 이용)

1. 스튜디오 팀 프로젝트 및 게임 서비스 내의 모든 자산(디자인, 소스코드, 아트워크)의 저작권은 스튜디오 수진에 귀속됩니다.
2. 이용자는 스튜디오의 허가 없이 자산을 무단 복제, 수정 또는 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제6조 (면책 조항)

스튜디오는 천재지변, 기간통신사업자의 서비스 중단, 또는 이용자의 관리 소홀로 인한 계정 유출 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

본 방침의 시행일자: 2026년 4월 10일